Política de Reembolso

Última atualização: 7 de fevereiro de 2026

Compras faturadas por lojas
KasusKnacker aceita pagamentos através da Apple App Store e Google Play Store. As compras são processadas pelo operador da loja correspondente.

Como funcionam os reembolsos e cancelamentos
Não podemos emitir, reverter nem gerir diretamente reembolsos para compras faturadas por lojas. Pedidos de reembolso, disputas de faturamento e gestão de cancelamentos devem ser tratados pela loja utilizada na compra.

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Política de reembolso para compras na App Store
Para compras através da Apple App Store ou Google Play Store, tecnicamente não podemos processar reembolsos diretamente. Aplicam-se as políticas das lojas:

Apple App Store:
Por favor contacte a Apple diretamente: reportaproblem.apple.com

Google Play Store:
Por favor solicite um reembolso através do suporte do Google Play.

Direitos obrigatórios do consumidor
Os direitos legais obrigatórios do consumidor ao abrigo da lei aplicável permanecem inalterados. Para conteúdo digital, o checkout da loja pode solicitar o seu consentimento para execução imediata e a confirmação de que determinados direitos de retratação podem ser limitados assim que o acesso começa.